Обмін та повернення товару
Обмін та повернення товару провадиться протягом 14 днів згідно з Законом України"Про захист прав споживачів".
Умови обміну та повернення товару:
- Для здійснення обміну та повернення товару, клієнт повинен повідомити менеджера магазину про причину, через яку товар буде повернено.
- Споживач має право повернути або обміняти, якщо він йому не підійшов за габаритом, кольором, розміром або з інших причин.
Отже, повернути товар належної якості в магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримано наступних умов повернення товару:
1. його немає у переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
2. він не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким його набували;
3. пройшло менше 14 днів із моменту придбання товару.
- Після отримання менеджером товару він буде оглянутий і в найкоротші терміни проведений обмін. У разі повернення – буде повернено кошти будь-яким погодженим із покупцем способом.
- Оплата за доставку здійснюється інтернет-магазином у разі, якщо повернення та обмін товару провадиться з вини магазину (товар у замовленні не відповідає отриманому товару, або товар знаходиться не в повній комплектації). В інших випадках - оплата за доставку товару здійснюється покупцем.
З повагою, команда інтернет-магазину https://planetakrasy.com