Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара производится в течении 14 дней согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Условия обмена и возврата товара:
- Для осуществления обмена и возврата товара, клиент должен сообщить менеджеру магазина о причине, по которой товар будет возвращен.
- Потребитель имеет право вернуть или обменять, если он ему не подошел по габариту, цвету, размеру или по другим причинам.
Итак, вернуть товар надлежащего качества в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
1. его нет в перечне тех товаров, не подлежащих обмену и возврату;
2. он не использовался, и сохранился в том виде, котором его приобретали;
3. прошло менее 14 дней с момента приобретения товара.
- После получения менеджером товара, он будет осмотрен и в кратчайшие сроки произведен обмен. В случае возврата – будут возвращены денежные средства любым согласованным с покупателем способом.
- Оплата за доставку осуществляется интернет-магазином в случае, если возврат и обмен товара производится по вине магазина (товар в заказе не соответствует полученному товару, или товар находится не в полной комплектации). Во всех остальных случаях - оплата за доставку товара осуществляется покупателем.
С уважением, команда интернет-магазина https://planetakrasy.com